Retoure & Umtausch

Retouren

Sie haben das Recht Ihre Artikel mit einer Widerrufszeit von 14 Tagen an uns zurückzuschicken.

Die zurückgesandten Artikel dürfen über eine einfache Anprobe hinaus nicht getragen oder gewaschen sein, ebenso dürfen etwaige an den Artikeln angebrachten Etiketten nicht entfernt werden.

Verpacken Sie dafür die Artikel ordnungsgemäß, am besten direkt im gelieferten Karton. Achten Sie bitte darauf, dass nur das Retourenlabel sichtbar ist. Der ursprüngliche Versandaufkleber muss unkenntlich sein oder überklebt werden.

Für Retouren aus Deutschland können Sie ein kostenloses Retouren-Label ganz einfach über DHL hier online anfordern.

Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, prüfen wir Ihre Retoure und den gewählten Zahlungsweg. Der entsprechende Betrag wird dann innerhalb von 14 Tagen über denselben Zahlungsweg zurückerstattet und Sie erhalten eine Gutschrift von uns.

Umtausch

Ein Umtausch über das Retourenformular ist leider nicht möglich. In diesem Fall bestellen Sie den gewünschten Artikel bitte neu und retournieren wie oben beschrieben die nicht gewünschte Ware.